CMMI V2.0模型介绍

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration能力成熟度模型集成，是一套世界级的绩效改进框架，适用于希望不断提升性能以及应对和解决业务挑战的组织和项目。 

它最早是由美国卡耐基梅陇大学的软件工程学院，借助Watt Humphrey一生在IBM工作践行的软件开发、过程改进与质量提升理论与实践的基础上编制而来；用于帮助美国军方挑选和评估软件以及系统集成供应商的软件开发与服务水平的一套标准。因此，CMMI是建立在组织的业务绩效目标的基础之上，提供一整套过程改进实践，并最终建立绩效改进体系，使组织获得良好的投资回报。在过去的25年中，CMMI是全球商业和政府范围内行之有效的最佳实践集成框架。现在的CMMI V2.0在此基础上，可以快速提升和维持任何组织的绩效，从而提升质量、盈利能力和竞争力。

CMMI模型不是规定性的，它描述做什么才能提高组织的能力，而不是如何去做。这使得CMMI模型能够非常灵活地适应任何业务的独特需求。此外，CMMI与其他行业模型和标准有很强的兼容性，可以相互补充、增强性能改善。CMMI的设计是将组织既有的过程，与行业最佳实践作比较，找到可行的改进部分，并提供度量改进进展的方法。这将帮助组织，建立和管理适合于自身独特环境的整体绩效提升系统。

至今CMMI仍是软件工程领域全球最具权威的资质评审与认证标准。

CMMI V2.0成熟度等级

CMMI 1级，初始级

整个软件工程是无序的、混乱的，偶尔也会取得成功，但这样的成功是建立在团队内的“个人英雄主义”的基础之上，不可复制与延续。

CMMI 2 级，已管理级

组织在小范围内（如某个部门、某个项目组）建立了初步的管理体系，用来把控项目的成本、周期与质量。这样的的管理，会快速帮助项目组或者部门提升开发工作的效率与质量，但是并没有在整个组织范围内推广开来。

CMMI 3 级，已定义级

在公司层面建立的统一而标准的管理制度，并通过明确的、文档化的规程与文件，将制度的执行落实到每个工作单元的工作中，并有专职人员进行监督与检查。CMMI 3级是重要的承上启下的一环，因为组织范围内的统一管理，不仅有助于提高软件产品与服务的效能与质量，其稳定的过程可以为进一步的量化管理提供标准的分析数据，也帮助组织逐渐形成了管理的文化。

CMMI 4 级，量化管理级

CMMI 4级之前，主要是定性的方式进行管理；而从4级开始，组织在标准而稳定的过程下，收集软件开发过程中的数据，建立基线与模型，开启企业的量化管理之门。量化管理不仅可以将隐形的软件开发过程，通过数据显性的表达出来，还能基于企业的历史经验，在统计学方法指导下，预测项目的进展情况。

CMMI 5 级，持续优化级

所谓CMMI 5级的优化管理，最重要的是企业内部形成了自觉的持续优化文化。组织及其成员会不断寻求新技术、新方法，追求管理上可量化的绩效指标提升。这种文化，还为企业的管理变革和转型奠定了坚实的基础，帮助企业在取得阶段性胜利之后，跨越平台期，迈向下一个改进循坏的开始，促成进一步的成长。

CMMI DEV实施流程

·CMMI 3级

·  CMMI 4级

·  CMMI 5级

无论实施什么等级的CMMI其实施流程都基本相似，其中及其重要的环节包括：

差距分析：评估企业现有的软件工程水平与期望的CMMI等级之间的差异。赛普特咨询顾问会与客户共同组成CMMI过程改进小组，识别改进的目标、问题及其优先级，并提出建设性的改进建议；在获得客户高层意见与支持后，形成具体的CMMI改进执行方案。

体系文件定义：根据CMMI成熟度等级的要求，赛普特咨询会通过培训、咨询与辅导的方式，帮助客户梳理和建立一套适合自身环境与需要的软件工程管理体系，涉及到从立项到验收的完整生命周期。

项目试点：将定义的工作过程在实际的项目中进行试运行，检验其有效性与适用性。

预评估：采用CMMI Institute要求的Evaluation Appraisal方法，评估试点项目的实践情况，以确保在体系文件定义阶段所产出的CMMI管理标准与实践，可以满足客户实际的软件研发管理诉求。

推广：在恰当的组织范围内，推广本轮改进中制定的CMMI管理标准与实践。

正式评估：由赛普特咨询引荐CMMI主任评估师，采用官方机构要求的Benchmark Appraisal或Sustainment Appraisal方法，对组织阶段性实施CMMI的结果予以评价，判断企业是否满足CMMI某个等级的要求，并提交企业信息到CMMI Institute，颁发CMMI证书。

实施CMMI V2.0收益

品牌收益，CMMI可以：

1.  获得全球性软件与系统工程行业的唯一权威认证，是对企业软件研发与服务能力的权威认可。

2.  提升公司品牌形象与市场竞争力，帮助企业在竞争中脱颖而出。

3.  获得“中国梦”发展计划中，政府对软件与系统集成企业自主创新与发展的支持。

绩效收益，CMMI可以：

4.  帮助企业快速对标，了解其当前的能力等级和绩效水平。

5.  更及时地交付，减少赶工，更好地控制成本，提高质量，让公司持续、可控地向客户交付符合要求的产品与服务。

6.  CMMI实践可以系统而有效地指导改进，提高管理可见性，更迅速地对问题和风险作出反应，减少意外，满足或超越客户需求和期望，减少缺陷和客户投诉，减少返工，降低员工流失率，从而提高改进组织改进投资的收益，提升和优化组织绩效，更好地满足业务、市场与客户需求。