恭喜新瑞数城技术有限公司喜提ITSS二级高级别证书
发布时间:2022-11-07
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近日,新瑞数城技术顺利通过了由中国电子工业标准化技术协会组织的专家组评审,被授予ITSS二级资质证书。新瑞数城技术的IT运维服务能力的服务交付规范和应急响应能力通过了ITSS专家的审查,具备了为客户提供更专业、标准化、可信赖的IT服务能力,为公司开拓IT运维服务市场打下更加坚实的基础。
ITSS信息技术服务标准是一套成熟体系和综合配套的信息技术服务标准库,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,是IT服务企业综合实力的衡量标准。ITSS除具有科学的标准、领先的理念和严谨的认证程序,同时还兼具极高的权威性与获取的高难度性。ITSS能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进级和提升级四个等级,对应等级分别用四、三、二、一表示,其中一级为最高级别。
新瑞数城技术于2019年启动ITSS建设及资质申报工作,开展标准学习与研究,分析公司当前服务体系与ITSS标准的差异,经过改进实施及评估总结,新瑞数城技术完成了公司内部的ITSS体系建设,并于2020年顺利通过ITSS三级资质认证。
为确保给用户提供规范化、标准化的IT服务,新瑞数城技术结合公司运维服务的实际情况,坚持依据ITSS的标准要求,对公司运维服务业务进行规划和实施,随着客户需求和市场的变化,以及公司能力提升,不断充实、完善服务目录,逐步升级原有运维团队的技术能力,打造了一支技术过硬、服务标准的专业化运维服务团队。